FAQ

Liefste Karen, het principe van onze stadsspellen is dat ze buiten, in de stad, worden gespeeld. 😌
Maar wacht eens eventjes! Als je geïnteresseerd bent in Escape Games voor thuis, dan hebben we iets voor je:

• Probeer onze gratis spellen: download onze app en probeer onze gratis spellen eens uit. Het is een geweldige manier om een voorproefje te krijgen van wat je te wachten staat als je in je eigen stad aan de slag gaat.

• Kies voor de Escape Games voor thuis van Escape Kit. Dit geweldige team maakt printbare Escape Games van hoge kwaliteit! ✨ Er zijn verschillende thema’s beschikbaar, voor alle leeftijden! Kies uit Harry Potter, Arsène Lupin, Alice in Wonderland of zelfs De Kleine Prins, keuze genoeg 😉 (Beschikbaar in EN, FR, IT, DE & ES)

Jullie zijn met meer dan 6 personen, Karen? Doe eens gek!

Je hebt verschillende mogelijkheden:

1. Koop meerdere teamcodes aan, voor een betere spelervaring.

2. Beslis om allemaal samen in één team te spelen. Dit betekent wel dat je spelervaring beïnvloed kan worden

Bijvoorbeeld:

Voor 8 spelers raden wij aan om 2 teams van 4 personen te maken. Het is echter ook mogelijk om allemaal samen te spelen. In dat geval hebben twee personen geen toegang tot het spel in de app. Dit komt doordat elke spelcode slechts op 6 smartphones geactiveerd kan worden.

Je hebt tot 3 jaar na je aankoop de tijd om op avontuur te gaan!
Jij bepaalt de datum en tijdstip van je spel. Of je nu om 8 uur 's morgens, 4 uur 's middags of middernacht wilt beginnen, het is aan jou de keuze.

Coddy creëert stedelijke avonturen die jou een originele ervaring garanderen waarbij je al spelenderwijs de stad (her)ontdekt!

Wij organiseren stedelijke Escape Games, speurtochten in maar liefst 9 landen! Je wordt door de stad geloodst via je smartphone en onze mobiele app.

Je moet binnen de tijd (of op je gemak, aan jou de keuze!) raadsels oplossen en verschillende missies/uitdagingen voltooien.

Deze avonturen worden gespeeld in teams van 2 tot 6 spelers. Er zijn verschillende thema's en scenario's beschikbaar, waaronder enkele spelletjes speciaal voor kinderen (8 tot 12 jaar).

Download onze app en test ons gratis spel “De Ontdekkingsreiziger”, om het concept onder de knie te krijgen!

Op dit moment nog niet, maar we werken eraan!

Je kunt wel andere spellen in dezelfde stad spelen of op avontuur gaan in een andere stad!

Het is heel eenvoudig Karen!

Scroll door onze website en selecteer het spel en een stad naar keuze. Zodra je hebt betaald voor je stedelijk avontuur, ontvang je per e-mail een spelcode voor jouw team.
Download vervolgens onze Coddy app, deel de code met je teamgenoten en voer deze in de app in. Laat je vervolgens leiden door de app: deze toont je het startpunt, geeft de spelregels aan, enz.

📌 Je hebt trouwens tot 3 jaar na je aankoop de tijd om op avontuur te gaan! Je bepaalt zelf de datum en het tijdstip van je spel.

Onze spellen duren gemiddeld tussen de 1,5 à 3 uur.

Bij sommige spellen kun je kiezen voor een strakke deadline of je speelt het avontuur op je gemak.

De werkelijke tijd van je spel hangt af van je snelheid en je capaciteit om onze raadsels op te lossen 😉

Dat hangt ervan af, Karen, heb je het IQ van een mossel of van Einstein? 🤔

In onze spellen vind je soms vrij complexe raadsels en soms iets eenvoudigere.

Er zijn in ieder geval altijd aanwijzingen om je te helpen!

Om een spel te kunnen spelen, raden we je het volgende aan:

• Minstens één werkende smartphone per team

• Een volle batterij

• Eventueel zelfs een externe batterij

• Mobiele data (maak je geen zorgen, zo extreem veel gebruik je niet)

• Een spel via onze website aan te kopen (Dit is wel zo handig...)

• Een relatief ontwikkeld brein ter beschikking hebben

• En een leuk (en bekwaam) team!

We rollen de rode loper voor je uit en overladen je met goud!

Na afloop van het spel ontvangt je een e-mail met daarin de foto's die je tijdens het spel hebt gemaakt!

We nodigen je ook uit om een berichtje en een beoordeling achter te laten, om zo je mening over het spel te delen!

Als je er geen genoeg van kunt krijgen, kijk dan op onze website voor nog meer spellen!

Ja, we proberen altijd nieuwe werelden en uitdagingen aan onze catalogus toe te voegen!

Heb je je mailbox gecontroleerd (inclusief spam)? Het is best mogelijk dat ons mailtje tussen je ongewenste e-mails is terechtgekomen! Dit zal niet meer gebeuren als je lid wordt van onze nieuwsbrief, Karen. 😉

Als je de bevestigingsmail met je code nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via de chat op onze website.

Doe wat je niet laten kunt Karen! Maar pas op, de tijd tikt! ⏲️ (In sommige avonturen alleszins)

Mocht je jouw blaas, je eetlust of de drang om 30 selfies te nemen niet kunnen bedwingen, dan kun je het spel altijd pauzeren en op een later tijdstip hervatten! Het is wel belangrijk om terug te keren naar dezelfde locatie...

Voor een uitje met familie, vrienden, maar ook met collega's, voor je vrijgezellenfeest of voor je volgende schoolreisje!

Contacteer ons voor jouw teambuilding of schoolreisje, wij organiseren samen met jou het ideale evenement: events@coddygames.com

Minstens 1 volledig opgeladen smartphone per team.

Om het team volledig onder te dompelen in het verhaal, is het aangeraden om meer dan één smartphone te voorzien.
Op die manier kan iedereen op z’n eigen en telefoon het spel volgen.

Niemand van ons team zal fysiek aanwezig zijn tijdens je spel, hoewel we je graag zouden volgen naar Madrid of Rome om met je mee te spelen!

We zullen wel aanwezig zijn via de app en de chat om je vragen, suggesties of complimentjes te beantwoorden! Als er iets fout gaat, kan één knop in de app je uit de nood helpen.

Ons project bestaat momenteel uit een klein team van 10 medewerkers.

Als je meer wilt weten over de geweldige mensen die deel uitmaken van het Coddy-team, bezoek dan onze "Over Coddy" pagina.

De prijs van onze spelletjes (vanaf 24,99€) is de prijs per team. Elk team bestaat uit 2 tot 6 spelers.

Als je bijvoorbeeld met 5 spelers bent, betaal je slechts voor 1 team.

Maar, als je met 10 spelers bent, raden we je aan om 2 teams te maken! Je ontvangt vervolgens de spelcode(s) om te delen met je verschillende teamgenoten.

We geven om verschillende redenen geen geld terug voor de aangekochte spellen:

• Je spel is 3 jaar geldig na aankoop
  

• Je kunt spelen wanneer je maar wilt! Je kunt het spel uitstellen als het weer niet bevalt
  

• We kunnen de stad of het scenario omruilen als je van gedachten bent veranderd
  

• Onze spellen zijn veel te cool om te missen!

Je hoeft onze spellen niet te reserveren! We geven geen geld terug voor aangekochte spellen om verschillende redenen:

• Je spel is 3 jaar geldig na aankoop Je kunt spelen wanneer je maar wilt!
  

• Je kunt het spel uitstellen als het slecht weer is
  

• We kunnen de stad of het scenario omruilen als je van gedachten bent veranderd
  

• Onze spellen zijn veel te cool om te missen!

Geen probleem Karen!

We hebben ook spelletjes die speciaal voor kinderen van 8 tot 12 jaar gemaakt zijn. Het zijn de spelletjes "Peter Pan", "Red Marsupilami!" en "Kids Explore”.

Aan de andere scenario's kunnen kinderen natuurlijk ook deelnemen, maar ze hebben misschien wat meer moeite met het oplossen van de raadsels.

Iedereen is welkom!

We hebben enkele spellen die geschikt zijn voor een iets volwassener publiek (spel voor een vrijgezellenfeest bijvoorbeeld), andere spellen zijn dan weer meer geschikt voor kinderen (van 8-12 jaar).

Je familie, vrienden, collega's en zelfs studenten kunnen meegenieten van het avontuur.

Het is niet nodig om een ongelofelijke fysieke conditie te hebben om deel te kunnen nemen, maar houd er rekening mee dat je misschien een aantal kilometers moet afleggen om het eindpunt te bereiken (de routes zijn normaal gesproken toegankelijk voor mensen met een beperking en kinderwagens, maar we kunnen de kwaliteit van de wegen in de steden waar onze spelen plaatsvinden helaas niet garanderen).

We proberen altijd locaties te kiezen die gemakkelijk bereikbaar zijn, ook voor mensen met beperkte mobiliteit. We kunnen echter niet instaan voor de kwaliteit van de openbare weg.
De meeste Europese stadscentra zijn geasfalteerd, waardoor je het meeste uit de ervaring zou moeten kunnen halen!

Nog even dit: elk team bepaalt voor zichzelf welke route er tussen de missies wordt genomen, dus het is normaal gesproken niet nodig om trappen te nemen om bij een missie te geraken.

Houd er rekening mee dat de meeste routes meerdere kilometers lang zijn (de afstand wordt altijd weergegeven op de spelpagina). We raden ze niet aan voor mensen die anders valide zijn en geen rolstoel hebben. We zullen altijd op de spelpagina aangeven of er specifieke problemen zijn voor mensen met beperkte mobiliteit.

Je hond, je kat, je rat, je schoonmoeder: neem mee wie je maar wilt!

Elk spel speelt zich af op locaties die toegankelijk zijn voor alle harige, gevederde en geschubde wezens. Draken moeten echter geketend en gemuilkorfd zijn.

Het startpunt wordt altijd gecommuniceerd in de e-mail met de instructies voor het spel en in de app.

Mocht je het nog steeds niet snappen, dan kun je wellicht beter thuisblijven.... Of is dit misschien al het begin van de Escape Game? 🤔

Onze spelletjes vinden plaats in het stadscentrum. Er zijn dus genoeg parkeermogelijkheden, maar we kunnen helaas geen gratis parking garanderen.

Je komt best met het openbaar vervoer, de fiets, de scooter, of zelfs te voet als dat kan. 🌍

Ja, tijdens het avontuur kunt u het leaderboard raadplegen, dat in real time wordt bijgewerkt naar gelang uw vorderingen.

Bij de klassieke formule is het aantal actieve deelnemers beperkt tot maximaal 6. U kunt met minder spelen, of met meer, maar in dat geval zullen de andere spelers het spel moeten volgen op de smartphones van de andere spelers.

Nee, in de klassieke vorm wordt de betaling verricht voordat u de toegangscodes ontvangt. U ontvangt echter een factuur zodra de betaling gevalideerd is.

De avonturen zijn zo opgezet dat de teams zelf kunnen kiezen welke kant ze op gaan, maar als een groot aantal deelnemers tegelijk aan het avontuur begint, zullen ze elkaar waarschijnlijk tegenkomen aan het begin en het eind van het spel.

Om dit te voorkomen zou u kunnen overwegen de begintijden een paar minuten te spreiden.

Afhankelijk van het gekozen thema, de snelheid van uw team en uw vermogen om de puzzels op te lossen, kan een spel tussen de 2 en 3 uur duren. Wij raden u aan 4 uur uit te trekken voor de activiteit.

U ontvangt een factuur nadat uw betaling is bevestigd. U kunt in uw gegevens vermelden: de naam van het bedrijf, het BTW-nummer van het bedrijf, enz.

U kunt via overschrijving op de website betalen. Zodra wij de overschrijving hebben ontvangen, sturen wij u de spelcode. Het duurt een paar dagen tussen de betaling en de activiteit.

Nee, de betaling moet worden voldaan voordat u de toegangscodes ontvangt. U ontvangt een factuur zodra de betaling is bevestigd.

Een last minute probleem en uw bedrijf moet annuleren? Onze spellen zijn 365 dagen geldig. U kunt de activiteit gemakkelijk opnieuw inplannen omdat deze kan worden gespeeld wanneer uw bedrijf dat wil.

U (of uw begeleider 🤪 ) stelt zelf de teams samen. Wij adviseren om teams te maken van 5-6 spelers, afhankelijk van het totaal aantal deelnemers.

Onze spellen worden volledig autonoom gespeeld, er is geen personeel ter plaatse nodig. Mochten er toch problemen zijn tijdens het spel, dan zijn wij altijd bereikbaar en klaar om te helpen via de support in de app.

Om een spel met Coddy te spelen, heb je nodig :

- minstens één smartphone met een volle batterij (minimaal 1 per team van 6 spelers, tenzij anders vermeld)
- een 4G-internetverbinding
- de Coddy applicatie
- een teamcode (online gereserveerd en ontvangen per e-mail)

We raden je ook aan om een externe batterij mee te nemen als je telefoon snel leeg is.

Afhankelijk van het gekozen thema, de snelheid van uw leerlingen en uw vermogen om de puzzels op te lossen, kan een spel tussen de 2 en 3 uur duren. Wij raden u aan 4 uur voor de activiteit uit te trekken.

U ontvangt een factuur nadat de betaling is gevalideerd. U kunt in uw gegevens vermelden: de naam van de school, het BTW-nummer van de school (indien nodig), enz.

U kunt betalen via bankoverschrijving op de website. Zodra wij de overschrijving hebben ontvangen, sturen wij u de spelcode. U moet dus rekening houden met enkele dagen tussen de betaling en de activiteit.

Nee, de betaling moet worden voldaan voordat u de toegangscodes ontvangt. U ontvangt een factuur zodra de betaling is bevestigd.

Een probleem op het laatste moment en je school moet afzeggen?
Onze spelletjes zijn 365 dagen geldig. Je kunt de activiteit gemakkelijk verzetten, want hij kan gespeeld worden wanneer je school dat wil.

U ontvangt op de dag zelf een code voor elk team. Wij adviseren om teams van 5-6 spelers te maken, afhankelijk van het totaal aantal aanwezige studenten.

Onze spelen worden volledig onafhankelijk gespeeld zonder dat er personeel ter plaatse nodig is. Als er echter problemen zijn tijdens het spel, zullen we altijd beschikbaar zijn en klaar om te helpen via de ondersteuning in de app.

Om een spel met Coddy te spelen, moet u:

- ten minste één smartphone met een volle batterij (1 per team van minimaal 6 spelers, tenzij anders vermeld)
- een 4G-internetverbinding
- de Coddy applicatie
- een teamcode (online gereserveerd en per e-mail ontvangen)

Wij adviseren u ook om een externe batterij mee te nemen als uw telefoon snel leeg raakt.

Je speelt wanneer je wilt Karen, maar wees je ervan bewust dat voor de raadsels op basis van observatie, de opdracht niet echt gemakkelijker zal worden als je in het donker zit.

Het duurt ongeveer 2 tot 3 uur, afhankelijk van je snelheid (wandelen, raadsels oplossen, berichtjes lezen) en het aantal pauzes dat je neemt (bier drinken, naar de wc gaan of een klein kotsje doen).

Enkel een volledig opgeladen smartphone (nog beter als elke deelnemer een eigen smartphone heeft!), een internetverbinding, een groep vrienden en een bruid of bruidegom om het te vieren!

Ja, in het spel "Maatjes, Miserie & Manie" zit de rol van de toekomstige bruid of bruidegom al inbegrepen. Je hoeft alleen maar in de app aan te duiden wie van de deelnemers de gelukkige is.

Nee hoor Bryan, het spel "Maatjes, Miserie & Manie" staat ook open voor homoseksuele koppels. We stellen de vraag aan het begin van het spel om te weten wie de toekomstige bruid/bruidegom zal zijn en de identiteit van zijn of haar toekomstige wederhelft.

Voor het spel "Maatjes, Miserie & Manie" is de prijs per persoon!

Voor onze andere spellen geldt daarentegen een groepstarief (tot 6 personen).

Voor het spel "Maatjes, Miserie & Manie" heb je minimaal 4 personen nodig om te kunnen spelen, de groep kan uit maximaal 16 deelnemers bestaan.

Onze overige spellen worden aangeboden voor groepen tot maximaal 6 personen.