Questions fréquemment posées

Chaque équipe avance de façon autonome et choisit son propre itinéraire : les équipes ne se suivent pas. C'est ce qui rend le parcours vivant et évite d'avoir tout le monde au même endroit au même moment. Vous gardez la maîtrise grâce au suivi en direct, et toutes les équipes se retrouvent au point d'arrivée commun. Le regroupement final peut être activé ou non, selon votre organisation.

Oui, et c'est gratuit. Les accompagnateurs peuvent former leur propre équipe et vivre le parcours en même temps que les élèves. Vous pouvez aussi rester en mode organisateur pour superviser, ou combiner les deux.

Votre tableau de bord vous montre en permanence où se trouve chaque équipe : vous repérez immédiatement une équipe à l'écart et vous pouvez lui écrire. Pour tout souci technique (énigme qui coince, bug), notre équipe support est joignable par chat dans l'app et sur le site pendant toute la durée de la sortie.

Le jeu est conçu pour être joué en autonomie : ni matériel ni guide à prévoir. Une présence Coddy sur place reste possible en option selon votre formule. Dans tous les cas, le support est disponible par chat pendant toute la partie.

Après le jeu, vous pouvez télécharger l'ensemble des photos et vidéos depuis le classement. Vous pouvez ensuite nous demander de les supprimer définitivement. Chaque élève peut également supprimer son compte et ses propres contenus à la fin de la partie.

Oui. Sur demande, nous pouvons verrouiller le jeu dans la langue de votre choix, par exemple pour que les élèves travaillent leur français tout au long du parcours.

Non. Chaque énigme propose jusqu'à trois indices, et le dernier indice donne directement la réponse. Aucun élève ne reste coincé — c'est précieux avec des niveaux hétérogènes : les plus à l'aise avancent vite, les autres progressent à leur rythme sans décrocher.

Non. Les rôles individuels ajoutent une touche de jeu, mais ils restent bon enfant : aucun rôle ne peut faire perdre une équipe, et il n'y a pas de véritable « traître ». Si vous préférez une partie sans rôles, nous les désactivons sur simple demande.

Un mélange d'énigmes de logique, d'énigmes textuelles et d'énigmes d'observation liées aux lieux traversés. La variété maintient l'intérêt et permet à chaque profil d'élève de contribuer.

Oui. Vous pouvez définir une heure de fin identique pour toutes les équipes (par exemple 15h00). La durée de jeu s'ajuste alors automatiquement selon l'heure de démarrage de chacune. Pratique pour caler la fin sur votre planning de journée : repas, car, retour.

Oui. Vous pouvez remettre les codes pendant le trajet pour que les élèves créent leur équipe en amont et gagner du temps à l'arrivée. Le jeu ne se lance réellement qu'une fois sur place, à la bonne position GPS.

La durée par défaut est de 2h ; prévoyez environ 2h30 au planning pour le démarrage et la clôture. Vous pouvez l'allonger ou la raccourcir selon votre journée. Réduire la durée ne change que le chrono : le nombre de missions reste le même, l'objectif étant d'en résoudre un maximum dans le temps imparti.

Non, le regroupement au point d'arrivée est optionnel. Vous pouvez l'activer pour réunir tout le monde, ou indiquer aux élèves qu'à la fin du chrono le jeu s'arrête et qu'ils sont en temps libre, où qu'ils soient. À vous de donner la consigne : l'app respecte votre choix.

Ils dépendent de la ville et du parcours choisis. Ils sont indiqués sur la page du jeu concerné, et votre interlocuteur Coddy peut les ajuster avec vous — par exemple démarrer depuis une place mieux adaptée à un grand groupe qu'un trottoir passant.

Le jeu se déroule en extérieur. En cas de météo vraiment défavorable, vous n'êtes pas bloqué : votre réservation reste valable 3 ans et se reprogramme librement (voir la rubrique « annulation »). Vous décalez la sortie sans perdre votre paiement.

Idéalement un smartphone par élève, car chacun peut alors recevoir son rôle dans le jeu. En pratique, il faut au minimum un à deux téléphones connectés par équipe pour jouer (un second sert de secours en cas de batterie à plat). Pour les élèves sans téléphone, ou si votre établissement en limite l'usage, regroupez-les autour des appareils disponibles dans chaque équipe.

• Au minimum un smartphone par équipe (idéalement un par élève), avec connexion internet (4G).
• Des batteries bien chargées, et si possible une batterie externe en secours.
• L'application Coddy installée sur les téléphones utilisés.
• Les codes d'équipe, que vous recevez par e-mail avant la sortie.

Oui, chaque équipe choisit son nom. Les équipes voient les noms des autres équipes, mais pas la composition nominative de chacune.

Vous pouvez noter vous-même les défis depuis votre tableau de bord, pendant ou en fin de partie. Si vous ne les notez pas, chaque défi envoyé rapporte le même nombre de points à toutes les équipes. Les énigmes, elles, sont validées automatiquement par l'app.

Oui. Dès qu'une équipe termine, le classement est masqué pour conserver le suspense. Vous pouvez donc annoncer les résultats tranquillement quelques jours plus tard, de retour en classe.

Pour les formules PRO et PREMIUM, les codes sont envoyés environ une semaine avant la date de la sortie, ou selon l'arrangement convenu. En libre-service, ils sont disponibles dès la validation du paiement.

Après validation du devis en ligne et réception de la facture, le paiement s'effectue selon les conditions indiquées sur celle-ci. En libre-service, le paiement précède l'envoi des codes.

Oui. Les écoles n'ont généralement pas de numéro de TVA : vous pouvez laisser ce champ vide lors de la validation du devis. Indiquez le nom de votre établissement et les informations utiles, qui figureront sur la facture.

Pas d'inquiétude. Une fois la commande passée et payée, votre jeu reste valable 3 ans. Vous reprogrammez la sortie à la date de votre choix sur cette période, sans avoir à nous prévenir immédiatement. Vous ne perdez jamais votre réservation en cas d'imprévu — météo, grève, agenda scolaire.