Veelgestelde
vragen

Elk team gaat zelfstandig op pad en kiest zijn eigen route: de teams volgen elkaar niet. Dat houdt de beleving levendig en voorkomt dat iedereen op hetzelfde moment op dezelfde plek staat. U houdt de controle dankzij het live volgen, en alle teams komen samen op een gemeenschappelijk eindpunt. Het eindverzamelpunt kan worden in- of uitgeschakeld, afhankelijk van uw organisatie.

Ja, en het is gratis. Begeleiders kunnen hun eigen team vormen en de route samen met de leerlingen beleven. U kunt ook in organisatormodus blijven om toezicht te houden, of beide combineren.

Uw dashboard toont u op elk moment waar elk team zich bevindt: u merkt meteen op wanneer een team is afgedwaald en u kunt het een bericht sturen. Voor elk technisch probleem (een raadsel dat vastloopt, een bug) is ons supportteam tijdens de hele uitstap bereikbaar via de chat in de app en op de website.

Het spel is gemaakt om zelfstandig te spelen: geen materiaal en geen gids nodig. Een aanwezigheid van Coddy ter plaatse is optioneel mogelijk, afhankelijk van uw formule. In alle gevallen is support tijdens het hele spel beschikbaar via de chat.

Na het spel kunt u alle foto's en video's downloaden via het klassement. Daarna kunt u ons vragen om ze definitief te verwijderen. Elke leerling kan ook zijn account en zijn eigen inhoud verwijderen aan het einde van het spel.

Ja. Op aanvraag kunnen we het spel vergrendelen in de taal van uw keuze, bijvoorbeeld zodat de leerlingen tijdens de hele route hun Frans oefenen.

Nee. Elk raadsel biedt tot drie hints, en de laatste hint geeft meteen het antwoord. Geen enkele leerling blijft vastzitten — dat is waardevol bij uiteenlopende niveaus: wie vlot is gaat snel vooruit, de anderen vorderen op hun eigen tempo zonder af te haken.

Nee. De individuele rollen voegen een speels tintje toe, maar ze blijven onschuldig: geen enkele rol kan een team doen verliezen, en er is geen echte “verrader”. Verkiest u een spel zonder rollen, dan schakelen we ze op eenvoudige aanvraag uit.

Een mix van logicaraadsels, tekstraadsels en observatieraadsels die verband houden met de plekken die ze passeren. De afwisseling houdt de interesse hoog en laat elk type leerling bijdragen.

Ja. U kunt een identiek einduur instellen voor alle teams (bijvoorbeeld 15.00 uur). De speelduur past zich dan automatisch aan op basis van het startuur van elk team. Handig om het einde af te stemmen op uw dagplanning: maaltijd, bus, terugreis.

Ja. U kunt de codes onderweg uitdelen zodat de leerlingen hun team vooraf aanmaken en u tijd wint bij aankomst. Het spel start pas echt zodra u ter plaatse bent, op de juiste gps-locatie.

De standaardduur is 2 uur; reken in uw planning op ongeveer 2 uur 30 voor de start en de afsluiting. U kunt de duur verlengen of verkorten naargelang uw dag. De duur verkorten verandert enkel de timer: het aantal missies blijft hetzelfde, want het doel is er zoveel mogelijk op te lossen binnen de beschikbare tijd.

Nee, samenkomen op het eindpunt is optioneel. U kunt het inschakelen om iedereen samen te brengen, of de leerlingen zeggen dat het spel stopt wanneer de timer afloopt en dat ze dan vrije tijd hebben, waar ze ook zijn. U geeft de instructie: de app volgt uw keuze.

Ze hangen af van de gekozen stad en route. Ze staan vermeld op de pagina van het betreffende spel, en uw Coddy-contactpersoon kan ze samen met u aanpassen — bijvoorbeeld vertrekken vanaf een plein dat beter geschikt is voor een grote groep dan een druk voetpad.

Het spel vindt buiten plaats. Bij echt slecht weer zit u niet vast: uw reservering blijft 3 jaar geldig en kan vrij worden verplaatst (zie de rubriek “annulering”). U verschuift de uitstap zonder uw betaling te verliezen.

Idealiter één smartphone per leerling, want zo kan iedereen zijn rol in het spel ontvangen. In de praktijk hebt u minstens één tot twee verbonden telefoons per team nodig om te spelen (een tweede dient als reserve mocht een batterij leeg raken). Voor leerlingen zonder telefoon, of als uw school het gebruik beperkt, groepeert u hen rond de beschikbare toestellen in elk team.

• Minstens één smartphone per team (idealiter één per leerling), met internetverbinding (4G).
• Goed opgeladen batterijen, en indien mogelijk een powerbank als reserve.
• De Coddy-app geïnstalleerd op de gebruikte telefoons.
• De teamcodes, die u per e-mail ontvangt vóór de uitstap.

Ja, elk team kiest zijn naam. De teams zien de namen van de andere teams, maar niet de individuele leden van elk team.

U kunt de uitdagingen zelf beoordelen via uw dashboard, tijdens of aan het einde van het spel. Beoordeelt u ze niet, dan levert elke ingediende uitdaging hetzelfde aantal punten op voor alle teams. De raadsels worden daarentegen automatisch door de app gevalideerd.

Ja. Zodra een team klaar is, wordt het klassement verborgen om de spanning te bewaren. Zo kunt u de resultaten rustig enkele dagen later bekendmaken, terug in de klas.

Voor de PRO- en PREMIUM-formules worden de codes ongeveer een week vóór de datum van de uitstap verstuurd, of volgens de afgesproken regeling. Bij self-service zijn ze beschikbaar zodra de betaling is bevestigd.

Nadat u de offerte online hebt bevestigd en de factuur hebt ontvangen, gebeurt de betaling volgens de voorwaarden die erop vermeld staan. Bij self-service gaat de betaling vooraf aan het versturen van de codes.

Ja. Scholen hebben doorgaans geen btw-nummer: u kunt dat veld leeg laten bij het bevestigen van de offerte. Vul de naam van uw instelling en de nuttige gegevens in, die op de factuur zullen verschijnen.

Geen zorgen. Zodra de bestelling is geplaatst en betaald, blijft uw spel 3 jaar geldig. U verplaatst de uitstap naar een datum naar keuze binnen die periode, zonder ons meteen te moeten verwittigen. U verliest uw reservering nooit bij onverwachte omstandigheden — weer, staking, schoolkalender.